Executive Stress Performance — component 1 van 5
Belastinganalyse: waar de druk werkelijk vandaan komt
Voordat er aan belastbaarheid of herstel gewerkt kan worden, moet vaststaan waar de belasting werkelijk vandaan komt. Dat blijkt in de praktijk zelden te zijn waar iemand het vermoedt.
In kort bestek
De belastinganalyse is de eerste component van Executive Stress Performance, de methode van Edgar van Lent. Waar de meeste trajecten beginnen bij hoe iemand zich voelt, begint deze bij wat er feitelijk is: de agenda, de openstaande beslissingen, de verhouding tussen verantwoordelijkheid en zeggenschap, en het herstelvermogen. Die feitelijke ingang levert bij ondernemers en directieleden binnen één gesprek een concreet beeld op, omdat deze groep gewend is om gevoelsvragen te pareren maar niet om cijfers te ontkennen.
Waarom dit onderdeel nodig is
Werken aan stress zonder te weten waar de belasting vandaan komt, levert een algemene aanpak op voor een specifiek probleem. Dat is de meest voorkomende reden dat coaching op dit niveau niets oplevert.
Bij ondernemers en directieleden is de veronderstelde oorzaak vaak het aantal uren, terwijl de werkelijke oorzaak zit in verantwoordelijkheid zonder zeggenschap, in uitgestelde beslissingen of in het ontbreken van herstel. Dat zijn drie verschillende problemen met drie verschillende oplossingen.
Een feitelijke ingang werkt bij deze groep beter dan een gevoelsmatige. Wie gewend is om te sturen op cijfers, kan een agenda-analyse niet wegwuiven zoals hij een vraag over zijn gevoel wel kan wegwuiven.
Wat er gebeurt
We brengen de werkelijke week in kaart en niet de bedoelde week. Waar gaat de tijd naartoe, welke blokken zijn beschermd, welke worden structureel overschreven. Dat verschil is bij vrijwel iedereen aanzienlijk.
We inventariseren de openstaande beslissingen en gesprekken. Per punt bepalen we of het jouw beslissing is, of dat je verantwoordelijkheid draagt voor iets wat je niet kunt beïnvloeden. Die tweede categorie is waar de meeste energie verdwijnt.
We stellen het herstelvermogen vast met één concrete vraag: wanneer heeft rust voor het laatst werkelijk geholpen. Dat antwoord bepaalt of we met herstel beginnen of met verandering, en die volgorde is niet omkeerbaar.
We scheiden de last die bij de functie hoort van de last die je zelf hebt georganiseerd. Bij ondernemers is de tweede categorie doorgaans de grotere, en dat is de categorie waar direct winst te halen valt.
Concreet
Voorbeelden uit de praktijk
Zo ziet dit onderdeel er in een sessie werkelijk uit.
De agenda-doorlichting
We nemen zes weken agenda door en markeren per item of het werkelijk alleen door jou gedaan kon worden. Bij vrijwel iedere directeur blijkt een substantieel deel historisch aan hem toegewezen in plaats van noodzakelijk.
De besluitenlijst
Alle beslissingen die je langer dan een maand voor je uitschuift, op één lijst, met per stuk de reden. Die reden is vrijwel nooit een informatietekort; het zijn de gevolgen die het uitstel veroorzaken.
De herstelmeting
We kijken naar de laatste drie periodes van vrij en wat die werkelijk opleverden. Twee dagen effect na twee weken vakantie is een concreet gegeven, geen gevoel.
Wat het oplevert
- Je weet in concrete termen waar de belasting vandaan komt, uitgesplitst naar beïnvloedbaar en niet-beïnvloedbaar.
- Je weet of je situatie herstel vraagt of verandering, en in welke volgorde.
- De uitgestelde beslissingen staan op één lijst met de werkelijke reden van uitstel erachter.
- Er is een startpunt waaraan de rest van het traject gemeten kan worden.
Wat dit niet is
Dit is geen psychologisch assessment en geen medische beoordeling. Er wordt geen diagnose gesteld en er worden geen uitspraken gedaan over arbeidsongeschiktheid of medische belastbaarheid. Waar daar aanleiding voor is, verwijst Edgar van Lent naar een huisarts of bedrijfsarts.
Kennismakingsgesprek
Een gesprek van een half uur waarin de situatie en de vraag helder worden. Daarna weet u of dit past, en zo niet, dan zeg ik dat.