Training
Team onder druk
Een training voor leidinggevenden en managementteams over het vroeg herkennen van overbelasting bij anderen, en over het gesprek dat daarop moet volgen.
In kort bestek
In de training Team onder druk leert Edgar van Lent leidinggevenden overbelasting bij medewerkers te herkennen in de fase waarin die nog omkeerbaar is. Zijn uitgangspunt is dat de signalen doorgaans maanden zichtbaar zijn voordat er verzuim ontstaat, maar dat leidinggevenden ze niet benoemen omdat ze niet weten hoe ze het gesprek openen zonder de arbeidsrelatie te belasten. Die vaardigheid is te leren en wordt in deze training geoefend.
- Voor wie
- Leidinggevenden, managementteams, HR-professionals en werkgevers.
- Duur
- Eén dag, met een terugkomsessie na twee maanden
- Groepsgrootte
- Maximaal twaalf deelnemers
- Vorm
- Op locatie of online
- Taal
- Nederlands of Engels
- Tarief
- Op aanvraag
Wat u leert
- Vroege signalen van overbelasting bij medewerkers herkennen in gedrag en werkresultaat
- Het gesprek openen zonder de arbeidsrelatie of het vertrouwen te belasten
- Onderscheiden of de oorzaak bij de persoon, bij de rol of bij de organisatie ligt
- Weten wanneer een bedrijfsarts of externe begeleiding aan zet is en wanneer niet
- Werkdruk in het team bespreekbaar maken zonder dat het een klachtencultuur wordt
Het programma
Ochtend: signalen en misinterpretaties
We werken de signalen uit die aan verzuim voorafgaan en de manieren waarop die routinematig verkeerd worden geïnterpreteerd — teruggetrokken gedrag als desinteresse, verminderde kwaliteit als motivatieprobleem.
Middag: het gesprek
Deelnemers voeren het gesprek in rollenspel, waarbij ik de medewerker speel die het ontkent, afhoudt of juist volledig instort. Dat zijn de drie reacties waar leidinggevenden in de praktijk op vastlopen.
Terugkomsessie na twee maanden
Deelnemers brengen de gesprekken in die ze daadwerkelijk hebben gevoerd. Wat er niet uit kwam is daarbij even bruikbaar als wat er wel uit kwam.
Waarom dit werkt
Het knelpunt bij leidinggevenden is niet het herkennen maar het benoemen. Daarom bestaat het grootste deel van deze training uit het daadwerkelijk voeren van het gesprek in plaats van uit het bespreken ervan.
Voor wie
Passend bij
Werkgevers
Voor een werkgever is de uitval van een sleutelfiguur een organisatorisch en financieel probleem, naast een menselijk probleem. Snelheid en helderheid zijn dan belangrijker dan een uitgebreid intakeproces.
Meer hieroverDirectie en CEO
Op directieniveau is overbelasting zelden een onderwerp dat je binnen de organisatie kunt bespreken. Elk signaal van kwetsbaarheid wordt gelezen als informatie over de koers van het bedrijf.
Meer hieroverOverig aanbod
Training
Stress onder druk
Een tweedaagse training voor mensen die op hun tandvlees lopen maar nog volledig functioneren. Het doel is niet ontspanning leren, maar leren handelen op het moment dat de signalen zich aandienen.
ProgrammaTraining
Besluiten onder druk
Een training voor eindverantwoordelijken over het nemen van besluiten wanneer de informatie incompleet is, de tijd ontbreekt en de gevolgen groot zijn.
ProgrammaRollenspel
Rollenspel: grenzen stellen
Een rollenspelsessie waarin je nee zeggen niet bespreekt maar doet, tegen iemand die de tegenwerpingen geeft waar je in de praktijk op vastloopt.
ProgrammaAanvragen
Laat weten wat de situatie is en met wie u dit wilt doen. De vorm en de duur worden daarop afgestemd. Tarieven op aanvraag.