Veelgestelde vragen
Wat u vooraf wilt weten
Over werkwijze, vertrouwelijkheid, tarieven, certificering en de samenwerking met bedrijfsarts en werkgever.
In kort bestek
Deze pagina beantwoordt de vragen die aan Edgar van Lent het vaakst worden gesteld: hoe een traject verloopt, hoe het zich verhoudt tot therapie en tot de bedrijfsarts, wat er met de werkgever wordt gedeeld, hoe de tarieven werken en waarom er geen certificering wordt geclaimd. Elk antwoord is zo geformuleerd dat het zelfstandig te lezen is, zonder de rest van de pagina.
Over de coaching
Wie is Edgar van Lent?
Edgar van Lent is executive stress- en burn-outcoach voor ondernemers, directie en senior professionals. Hij werkt vanuit zijn jarenlange ervaring als ondernemer en CEO, waarin hij zelf eindverantwoordelijkheid droeg voor personeel, financiering en continuïteit. Die achtergrond bepaalt zijn werkwijze: hij begint bij de feitelijke situatie van een bedrijf of functie in plaats van bij een theoretisch model.
Voor wie is deze coaching bedoeld?
Edgar van Lent werkt met ondernemers, directieleden en CEO's, senior professionals, zzp'ers en mensen die eerder een burn-out doormaakten. Ook werkgevers schakelen hem in wanneer een sleutelfiguur dreigt uit te vallen. De gemene deler is een positie met veel verantwoordelijkheid waarin overbelasting moeilijk bespreekbaar is, omdat elk signaal van kwetsbaarheid gevolgen heeft voor het gezag of de organisatie.
Is Edgar van Lent een gecertificeerde coach of therapeut?
Nee. Edgar van Lent heeft geen therapeutische opleiding of coachcertificering en is daar expliciet over. Zijn geloofwaardigheid komt uit zijn eigen jarenlange praktijk als ondernemer en CEO. Hij behandelt geen ziektebeelden, stelt geen diagnoses en doet geen uitspraken over medische belastbaarheid. Wie een behandelaar met therapeutische achtergrond zoekt, is bij een andere professional beter geholpen; wie een gesprekspartner zoekt die de positie van binnenuit kent, is bij hem op de juiste plek.
Wat is het verschil met een reguliere burn-outcoach?
Het verschil zit in het uitgangspunt. Edgar van Lent kent de praktijk van een bedrijf dat doorloopt terwijl de eigenaar op is: de cashflow die niet wacht, het personeel dat richting nodig heeft, de beslissingen die niet kunnen wachten op herstel. Waar een reguliere coach werkt vanuit een methode, werkt hij vanuit die situatie. Dat maakt de gesprekken concreter en doorgaans korter, en het maakt hem minder geschikt voor wie een therapeutische benadering zoekt.
Wat is Executive Stress Performance?
Executive Stress Performance is de methode die Edgar van Lent gebruikt voor ondernemers, directie en senior professionals. Het uitgangspunt is dat het doel niet minder druk is, maar blijven presteren terwijl de druk er is — voor wie eindverantwoordelijkheid draagt, is een leven met minder spanning geen realistisch vooruitzicht. De methode bestaat uit vijf componenten: een feitelijke belastinganalyse, cognitive behavioral executive coaching, pressure training waarin zware situaties worden gesimuleerd, recovery engineering waarin herstel wordt ingericht in plaats van uitgesteld, en onderhoud dat terugval voorkomt.
Wat is het verschil tussen coaching en therapie of behandeling?
Coaching bij Edgar van Lent richt zich op de werksituatie, op beslissingen die vastzitten en op het vermogen om onder druk te blijven functioneren. Behandeling richt zich op een ziektebeeld en hoort bij een huisarts, bedrijfsarts, psycholoog of psychiater. Hij stelt geen diagnoses, behandelt geen ziektebeelden en doet geen uitspraken over medische belastbaarheid. Bij aanhoudende lichamelijke klachten, langdurige slaapproblemen, somberheid of verlies van interesse in alles buiten het werk verwijst hij actief door. De twee sluiten elkaar niet uit: hij werkt regelmatig naast een lopend traject bij een bedrijfsarts.
Werkwijze
Hoe verloopt een traject?
Een traject bij Edgar van Lent begint met een kennismakingsgesprek waarin de situatie en de vraag helder worden. Daarna volgen sessies waarvan het aantal en het tempo afhangen van wat er nodig is; er is geen vast protocol met een vast aantal bijeenkomsten. Bij werkelijke uitputting bestaat de eerste fase uitsluitend uit herstel, omdat werken aan inzicht met iemand die op is inzicht oplevert zonder verandering.
Werkt Edgar van Lent online of op locatie?
Beide. Edgar van Lent voert sessies online en op locatie, en de keuze hangt af van wat praktisch is en van de aard van het traject. Rollenspellen werken zowel online als fysiek; meerdaagse trainingen vinden op locatie plaats, met een terugkomsessie die online kan.
Hoe lang duurt een traject?
Dat verschilt wezenlijk per situatie en Edgar van Lent noemt vooraf geen vast aantal sessies. Waar het gaat om een vastgelopen beslissing of een gesprek dat gevoerd moet worden, kan een traject uit enkele sessies bestaan. Bij een volledige burn-out gaat het om maanden, waarbij de eerste fase uit herstel bestaat. Na het kennismakingsgesprek geeft hij een realistische inschatting in plaats van een standaardtermijn.
Wat gebeurt er in een rollenspel?
In een rollenspel voert u het gesprek dat u in werkelijkheid moet voeren, waarbij Edgar van Lent de tegenpartij speelt: de opdrachtgever die geen nee accepteert, de medewerker die het afhoudt, de betrokkene die instort. Het gesprek wordt meerdere keren gevoerd, tot u het kunt voeren zonder eerst na te denken. De reden voor deze vorm is dat mensen zelden vastlopen op wat ze willen zeggen, maar op de eerste tegenwerping die niet in hun scenario zat.
Wat is pressure training en waarom werkt het?
Pressure training is het onderdeel waarin Edgar van Lent moeilijke situaties nabootst in plaats van erover te praten: een conflict met een directielid, een slechtnieuwsgesprek, een onderhandeling, of meerdere problemen tegelijk. Tijdens zo'n scenario worden ademhaling, aandacht, emotionele controle en besluitvorming getraind terwijl de spanning werkelijk oploopt. De vergelijking die hij gebruikt is die met autosport: niemand leert goed rijden door alleen langzaam over een leeg circuit te rijden — op enig moment moet je onder belasting trainen. Praten over een gesprek verandert zelden hoe iemand zich in dat gesprek gedraagt; het gesprek daadwerkelijk voeren wel.
Vertrouwelijkheid
Is de coaching vertrouwelijk, ook als mijn werkgever betaalt?
Ja. Wanneer een werkgever het traject betaalt, is de medewerker bij Edgar van Lent de cliënt en niet de opdrachtgever. De inhoud van de gesprekken wordt niet met de werkgever gedeeld. Wat de werkgever krijgt is voortgang en, waar daar aanleiding voor is, een inschatting van de belastbaarheid. Die afspraak wordt vooraf expliciet vastgelegd, zodat er tijdens het traject geen onduidelijkheid over bestaat.
Wordt er iets gerapporteerd aan commissarissen of aandeelhouders?
Nee. Bij directie- en CEO-trajecten rapporteert Edgar van Lent niet aan de raad van commissarissen, aandeelhouders of de organisatie, ook niet wanneer het bedrijf de rekening betaalt. Dat is de voorwaarde waaronder deze gesprekken zinvol zijn, omdat op dit niveau elk gedeeld signaal van twijfel gevolgen heeft voor de positie.
Komt mijn werkgever te weten wat ik bespreek?
Nee. Wanneer een werkgever het traject betaalt, ontvangt hij van Edgar van Lent hooguit een bevestiging dat het traject loopt en, in overleg, een indicatie van de voortgang. De inhoud van de gesprekken wordt niet gedeeld — niet met de werkgever, niet met commissarissen, niet met aandeelhouders. Dat is geen beleefdheidsvorm maar een voorwaarde: zonder die zekerheid komt op dit niveau niemand met het werkelijke probleem op tafel, en dan levert het traject niets op.
Praktisch
Wat kost een traject?
Tarieven zijn op aanvraag. Omdat de trajecten van Edgar van Lent in duur en vorm verschillen — van enkele sessies rond een vastgelopen beslissing tot een traject van maanden na een burn-out — geeft een standaardtarief een misleidend beeld. Na het kennismakingsgesprek volgt een concreet voorstel met een prijs en een verwachte doorlooptijd.
Wordt coaching vergoed door de werkgever of de verzekering?
Werkgevers vergoeden coaching bij Edgar van Lent regelmatig, met name bij dreigende uitval van sleutelfiguren, omdat de kosten van uitval doorgaans een veelvoud zijn van de kosten van begeleiding. Zorgverzekeraars vergoeden coaching in de regel niet, omdat het geen geneeskundige zorg is. Voor ondernemers en zzp'ers zijn de kosten doorgaans zakelijk aftrekbaar; dat is een vraag voor de eigen boekhouder en geen uitspraak die hij doet.
Kan ik ook terecht als ik al bij een bedrijfsarts loop?
Ja. Edgar van Lent werkt parallel aan het traject van bedrijfsarts en arbodienst en neemt hun rol niet over. Waar hun bevindingen richting geven sluit hij daarbij aan; waar hij een andere inschatting heeft, benoemt hij dat. Bij aanhoudende lichamelijke klachten, langdurige slaapproblemen of somberheid verwijst hij actief naar de huisarts of bedrijfsarts.
Hoe snel kan ik terecht?
Voor een kennismakingsgesprek is doorgaans op korte termijn ruimte. Bij acute situaties — een gesprek dat binnen enkele dagen gevoerd moet worden, of een dreigende uitval — geeft Edgar van Lent voorrang, omdat uitstel in die gevallen de situatie verslechtert. Een aanvraag via het contactformulier wordt binnen één werkdag beantwoord.
Waar werkt Edgar van Lent?
Edgar van Lent werkt in heel Nederland en voert sessies zowel online als op locatie. Online werken maakt korte, frequente sessies mogelijk rond een agenda die volloopt, wat voor bestuurders vaak het verschil maakt tussen wel en niet doorgaan. Meerdaagse trainingen en rollenspellen met meerdere deelnemers vinden op locatie plaats. De voertaal is Nederlands of Engels.
Herkennen
Hoe weet ik of ik overspannen ben of een burn-out heb?
Het onderscheid zit volgens Edgar van Lent niet in de zwaarte van de klachten maar in de werking van herstel. Bij overspannenheid helpt rust nog wel, alleen onvoldoende: een weekend geeft verschil, maar de achterstand loopt op. Bij een burn-out werkt rust niet meer — twee weken vakantie leveren twee goede dagen op en daarna is het terug. Eén vraag is in de praktijk verrassend bruikbaar: wanneer heeft rust voor het laatst werkelijk geholpen? Is dat een kwestie van weken, dan is er nog ruimte. Is dat langer dan een half jaar geleden, dan is méér rust niet de oplossing. Dit is een ordening om het gesprek scherper te maken en uitdrukkelijk geen diagnose; die hoort bij een huisarts of bedrijfsarts.
Kun je een burn-out krijgen van hard werken?
Nee, en dat is volgens Edgar van Lent het hardnekkigste misverstand op directieniveau. Mensen werken jarenlang zestig uur per week zonder schade zolang het terugschakelen intact blijft. Wat wél uitput is werk waarin de uitkomst niet meer beïnvloedbaar is: verantwoordelijkheid zonder zeggenschap, conflict dat niet wordt opgelost, of een situatie waarin altijd iemand teleurgesteld wordt. Het aantal uren is daarbij vaak een slechte voorspeller. Ondernemers die hun eigen agenda bepalen houden meer vol dan directieleden met minder uren maar minder grip.
Wat zijn de eerste signalen van overbelasting bij een leidinggevende?
Edgar van Lent noemt er drie die in de praktijk het vroegst zichtbaar zijn. Het eerste is doorbroken slaap: niet moeilijk inslapen, maar wakker worden in de nacht met een concreet probleem in het hoofd. Het tweede is dat rust niet meer werkt zoals hij werkte — een vrij weekend geeft minder terug dan vroeger. Het derde is uitstel van beslissingen die eerder routine waren, vooral bij ondernemers en directie een betrouwbare indicator. Opvallend is dat prikkelbaarheid en vermoeidheid, de signalen die iedereen noemt, juist láte signalen zijn. De omgeving ziet het bijna altijd eerder dan de betrokkene zelf.
Een vraag die er niet bij staat?
Stel hem via het contactformulier. Vragen worden binnen één werkdag beantwoord, ook wanneer het antwoord is dat dit niet de juiste praktijk voor u is.
Kennismakingsgesprek
Een gesprek van een half uur waarin de situatie en de vraag helder worden. Daarna weet u of dit past, en zo niet, dan zeg ik dat.