Leiders onder druk

Hoe oefen je de overgang van project naar dagelijkse operatie?

·Edgar van Lent·Pressure training

In kort bestek

Een opening markeert een mijlpaal, maar de dagelijkse operatie vraagt ook samenwerking bij gelijktijdige vragen. Pressure training binnen Executive Stress Performance helpt leiders overdrachten en besluitroutes in een afgebakend scenario te oefenen. De oefening maakt zichtbaar waar informatie of eigenaarschap ontbreekt, zonder uit een geslaagde start conclusies over alle toekomstige situaties te trekken.

Reuters berichtte op 25 oktober 2026 dat Western Sydney International Airport voor passagiers opende. De luchthaven gaat 24 uur per dag opereren; vrachtvluchten begonnen al in juli. ABC News bevestigt de eerste passagiersvlucht. Na een lange voorbereidingsperiode krijgt de organisatie daarmee een nieuwe dagelijkse taak.

Voor leiders onder druk is de overgang van project naar operatie een eigen besluitvraagstuk. Een openingsdatum brengt veel werk samen op één zichtbaar moment. Daarna moeten vragen over de nieuwe dienstverlening via bruikbare werkafspraken worden afgehandeld. Deze analyse beoordeelt niet hoe de luchthaven zich heeft voorbereid, maar beschrijft wat een leiderschapsteam bij zo'n overgang kan oefenen.

Wat verandert er na de mijlpaal?

Een project werkt toe naar oplevering. In een dagelijkse operatie komen vragen terug en moet de volgende verantwoordelijke ermee verder kunnen. Welke informatie gaat mee? Wie neemt het besluit wanneer een vraag twee teams raakt? Wie houdt een openstaand punt in beeld?

Dat zijn andere toetsvragen dan alleen of een losse taak is afgerond. Een team kan zijn eigen voorbereiding op orde hebben, terwijl een gezamenlijke oefening nog onduidelijkheid over de overdracht laat zien. Of dat hier speelde, blijkt niet uit de geopende berichtgeving.

Welke samenloop kun je oefenen?

Kies een beperkt scenario waarin meerdere vragen tegelijk binnenkomen. Denk bij een algemene dienstverlener aan een klantvraag, ontbrekende informatie en een wijziging in de planning. Oefen niet alleen wat ieder team afzonderlijk doet, maar ook wie de samenhang bewaakt.

Laat deelnemers benoemen wat vaststaat en welke informatie nog ontbreekt. Spreek af wie een antwoord voorbereidt en wie bevoegd is om het te geven. Zo wordt zichtbaar of dezelfde vraag onnodig bij verschillende leidinggevenden terechtkomt. Dit zijn algemene werkafspraken, geen aanwijzingen voor luchtvaartprocedures.

Hoe gebruikt Executive Stress Performance pressure training?

Edgar van Lent gebruikt pressure training binnen Executive Stress Performance om besluitvorming onder gecontroleerde belasting te oefenen. Een rollenspel kan een nieuwe vraag toevoegen voordat het vorige punt is afgehandeld. Het team oefent dan aandacht verdelen, feiten van aannames scheiden en een besluit met een duidelijke eigenaar overdragen.

Het doel is niet deelnemers te overvallen of een foutloos optreden te beloven. Bespreek na het scenario waar de informatie stokte en welke werkafspraak aanpassing vraagt. Houd de oefening afgebakend, zodat een concrete verbetering kan worden benoemd in plaats van een algemeen oordeel over personen.

Wat neem je mee naar het dagelijkse werk?

Leg een gevonden knelpunt vast met een eigenaar en een toetsmoment. Is de nieuwe besluitroute helder? Ontvangt het volgende team voldoende informatie? Wordt een terugkerende vraag bij de juiste verantwoordelijke afgehandeld?

De opening in Sydney laat de overgang naar een nieuwe fase zien. De algemene les is dat een mijlpaal en een bruikbare samenwerking verschillende dingen zijn. Oefen daarom de verbinding tussen taken, niet alleen de taken zelf. Een geslaagde start blijft een start: vervolgervaringen moeten uitwijzen welke afspraken in het dagelijks werk standhouden.

Component uit de methode

Pressure training

Stress-inoculation en pressure training vormen de derde component van Executive Stress Performance, de methode van Edgar van Lent. Het uitgangspunt wijkt af van de gangbare benadering: het doel is niet om stress te verwijderen maar om onder belasting te kunnen blijven functioneren. De vergelijking die hij gebruikt komt uit de autosport — je leert niet goed rijden door alleen langzaam over een leeg circuit te rijden, je moet uiteindelijk ook onder belasting trainen. In de praktijk betekent dat het simuleren van moeilijke situaties en het daarin trainen van ademhaling, aandacht, emotionele controle en besluitvorming.

Kennismakingsgesprek

Een gesprek van een half uur waarin de situatie en de vraag helder worden. Daarna weet u of dit past, en zo niet, dan zeg ik dat.